Cosul meu ( 0 produse ) 

Condiţii contractuale

Ofertant:

S.C MFC-MAM Shops S.R.L Bucuresti , Sector 4, Bd-ul Mararesti Nr. 2b Sc 2

Contractul se încheie între client si S.C MFC-MAM Shops SRL.

J40/9533/01.10.2009

RO 26051695

Tel: 021/56.92.778
E-mail: contact@mediashop-magazin.ro


Obiectul ontractului

Vânzarea şi cumpărarea produselor comercializate de S.C MFC-MAM Shops  SRL în baza contractului la distanţă. S.C MFC-MAM Shops SRL. după înregistrarea comenzii livrează marfa comandată de către client cu plata contra ramburs. În cazul în care S.C MFC-MAM Shops  SRL va constata probleme legate de ofertă, preţul oricărui produs sau livrarea acestuia după înregistrarea comenzii, firma va atrage imediat atenţia clientului asupra acestei probleme. Clientul poate confirma în urma acestei probleme intenţia de cumpărare cu modificarea condiţiilor, sau poate renunţa la cumpărare. În alte cazuri S.C MFC-MAM Shops  SRL deasemenea poate să renunţe la contract.

Încheierea contractului

In caz de conformitate a datelor, contractul privind livrarea produsului oferit se încheie cu S.C MFC-MAM Shops  SRL, fără a fi necesară o declaraţie în acest sens din partea societăţii. Clientul renunţă la o eventuală declaraţie de acceptare. S.C MFC-MAM Shops  SRL va comunica clientului acceptarea ofertei de încheiere a unui contract în caz de comandă verbală prin telefon, în caz de comandă prin mail la adresa de mail indicată de client, sau cel târziu o dată cu livrarea produsului. Contractul se declară încheiată prin plata sumei rambursului. Clientul are dreptul de a returna marfa în termen de 10 zile lucrătoare (sâmbata şi duminică nu se consideră zi de lucru) fără nici o motivare (adresa de returnare: B-dul Marasesti Nr.2B Block B, Scara 2, (Parter, spatiul3) Sector 4040254 Bucuresti) către S.C MFC-MAM Shops  SRL, în cazul în care vor fi îndeplinite următoarele condiţii: marfa să nu fie deteriorată, sau vizibil folosită şi cheltuielile poştale de returnare să fie achitate. Termenul de renunţare începe în cazul unui contract de livrare în ziua preluării produsului de către client. Pentru respectarea termenului marfa trebuie returnată în timp util prin anexarea unei scrisori privind cererea de rambursare a preţului de achiziţionare.
Riscurile returnării vor fi preluate de client, care este obligat să dovedească returnarea (confirmare de primire). În cazul în care clientul a returnat marfa cu respectarea termenului şi condiţiilor stabilite, S.C MFC-MAM Shops  SRL este obligat să restituie preţul de achiziţionare în termen de 30 de zile.


Preţul

Clientul poate să achite preţul (contravaloarea) indicat de S.C MFC-MAM Shops  SRL exclusiv în lei. Preţurile valabile sunt cele care figurează în spotul publicitar difuzat în ziua comenzii. Plata se efectuează prin ramburs. În cazul în care clientul va returna marfa, S.C MFC-MAM Shops  SRL va achita numai preţul de achiziţionare. (Exceptând cazul în care livrarea se face la altă adresă.) Preţul indicat în publicitatea TV, difuzat în ziua comenzii, sau care figurează pe situl internet al firmei include şi T.V.A. Taxa de servicii suplimentare – în publicitate sub denumirea de taxă de livrare – cuprinde ambalarea, cheltuielile poştale, asigurarea, alte cheltuieli administrative şi TVA. Taxa diferă în funcţie de produs, de aceea aceasta va fi adusă la cunoştinţa clientului numai la efectuarea comenzii. Pe factură figurează pe lângă preţul net şi aceste taxe.

Valabilitate, garanţie
S.C MFC-MAM Shops  SRL îşi asumă răspunderea că produsul care face obiectul contractului este conform cu caracteristicile indicate în oferta societăţii la data expedierii şi nu prezintă lipsuri sau defecte, care ar scade valoarea produsului sau ar împiedica utilizarea conform destinaţiei.

În cazul în care livrarea este incompletă – în baza notificării din partea clientului - S.C MFC-MAM Shops  SRL va recurge neîntârziat la o livrare complementară. În alte cazuri firma S.C MFC-MAM Shops  SRL dreptul să efectueze repararea mărfii care prezintă defecte sau să schimbe marfa. În cazul în care repararea este fără succes şi nu s-a făcut schimbarea produsului, clientul are dreptul de a reduce preţul de achiziţonare sau să renunţe la contract.

S.C MFC-MAM Shops  SRL răspunde pentru parametrii produselor indicate în publicitate şi pe internet, care au fost garantate sau asigurate în mod expres ( de ex. S.C MFC-MAM Shops  SRL nu garantează culoarea produsului care apare în publicitate şi pe internet ). Nu ne asumăm răspunderea pentru probleme care rezultă din utilizarea necorespunzătoare a produsului de către client, sau din cauza suprasolicitării şi nu ne asumăm răspunderea pentru piesele care se uzează în timp. Clientul este obligat în termen de cel mult 8 zile de la preluarea mărfii să verifice dacă livrarea a fost completă şi să anunţe neîntârziat orice lipsă, defecţiune.

Defectele ascunse depistate în limita termenului de valabilitate şi de garanţie trebuie reclamate cât mai repede posibil. Se vor lua în considerare reclamaţiile făcute în două luni de la depistarea defectului. Clientul are dreptul de a ridica pretenţii în baza garanţiei în termen de 2 ani de la preluarea produsului. În cazul în care defectul se va depista în termen de 6 luni de la livrare, se prezumă până la dovada contrară că defectul a existat deja la preluare, exceptând cazul în care acest defect este compatibil cu natura problemei sau cu caracterul defectului. S.C MFC-MAM Shops  SRL poate să demonstreze pe baza unei expertize că defectul a apărut după livrare.( de ex. ca urmare a utilizării necorespunzătoare a produsului de către client ).

În cazul defectelor minore nu se admite renunţarea la contract. În cazurile reglementate de lege S.C MFC-MAM Shops  SRL va trebui să elibereze un certificat de garanţie pentru produsul tehnic. Condiţiile şi termenul de garanţie vor fi menţionate în certificatul de garanţie.

Legea aplicabilă
Legea aplicabilă contractului dintre S.C MFC-MAM Shops  SRL şi clienţi este legea română, în special Codul Civil şi reglementările în cauză. În cazul reclamaţiilor înaintate de clienţi privind calitatea produsului se vor aplica regulamentele privind protecţia consumatorului, OG. Nr. 21/1992 modificat privind soluţionare pretenţiilor de garanţie, respectiv în cazul produselor cu termen de garanţie se vor aplica prevederile Legii Nr. 449 idn 12/11/2003 referitor la garanţiile obligatorii acordate pentru produse de lungă durată. În cazul contractelor la distanţă se vor aplica prevederile speciale ale Ordinului Guvernului 130/2000 (Art 7) privind contractele la distanţă

Altele
Locul de livrare şi locul efectuării plăţii este sediul societăţii S.C MFC-MAM Shops  SRL. :

B-dul Marasesti Nr.2B Bloc B, Scara 2, (Parter, spatiul3) Sector 4040254 Bucuresti

În cazul în care unul dintre termenii şi condiţiile prezentului contract sunt sau devin nevalabile, valabilitatea celelaltor condiţii ale contractului nu va fi afectată. Orice condiţii echivoce vor fi înlocuite cu alte condiţii în acest caz, care, din punct de vedere financiar, vor fi pe cât posibil apropiate faţã de condiţiile în cauză. Aceeaşi măsuri se vor lua şi în cazul în care în contract se vor constata lipsuri juridice neprevăzute de părţi.